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常见问题与使用指南

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输入参数

粘贴中文参数或上传Excel文件

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生成文档

30秒生成ГОСТ标准俄文文档

快速入门

如何生成第一份ГОСТ文档?

进入GOST-Master工具页,选择"手动输入"粘贴产品参数,或选择"Excel/CSV"上传参数文件,点击"生成ГОСТ文档"即可。首次使用建议点击"填入示例数据"快速体验。

支持哪些产品品类?

目前支持5大建材五金品类:合页(铰链)、滑轨、机械锁芯、智能锁(双证010+004)、轻钢龙骨(TR CU 014)。更多品类正在持续扩展中。

生成的文档格式是什么?

生成符合ГОСТ 2.105-2019标准的俄文技术文档,可在线预览并导出为A4 PDF格式,可直接提交认证机构。

输入参数有什么要求?

建议包含:商品名称、型号、材质、尺寸、表面处理、承重、开启角度、使用温度范围等核心参数。参数越完整,生成的文档越准确。

支持哈萨克斯坦市场吗?

支持。在目标市场选择"哈萨克斯坦"后,系统会自动添加抗震等级等哈国专属字段,并建议生成俄哈双语文档。轻钢龙骨品类会自动标注СНиП РК抗震规范。

智能锁为什么需要两个EAC证书?

智能锁属于双证产品:机械部分适用ТР ТС 010/2011(机械设备安全),电控部分适用ТР ТС 004/2011(低压电气设备安全)。两个证书都需要在文档中体现。

账号与费用

新用户有免费额度吗?

新用户注册后可获得3次¥1体验机会,每次¥1可生成1份文档。体验次数用完后需订阅套餐或充值。

订阅套餐和充值有什么区别?

订阅套餐为月度包(¥199/30次、¥499/100次、¥990/200次),有效期30天;充值为按需购买(¥1/次起),无有效期限制。

支持哪些支付方式?

目前支持微信支付。扫码后支付成功将自动确认到账。

套餐到期后未用完的次数怎么办?

订阅套餐有效期为30个自然日,到期后未使用的次数将自动清零,建议合理规划使用。

技术与安全

生成的文档是否保证合规?

文档基于ГОСТ 2.105-2019标准模板生成,内置术语库和规则引擎。但最终合规性以认证机构审核为准,建议提交前自行复核。

我的产品参数数据安全吗?

我们采用行业标准的加密技术保护数据,参数信息仅用于文档生成,不会向第三方共享。详见隐私政策。

EAC证书校验准确吗?

EAC编号格式校验基于正则规则,FGIS状态查询为模拟接口。如需正式查询,请访问EAEU官方FGIS系统。

遇到问题如何获取帮助?

可发送邮件至 support@huaxia-shutong.com,我们会在1个工作日内回复。

还有问题?

如果以上内容未能解决您的问题,欢迎联系我们的客服团队。

邮箱:support@huaxia-shutong.com

工作时间:周一至周五 9:00 - 18:00